Como gerenciar a Tecnologia da Informação



Não é novidade para nós, profissionais da TI, que o ambiente onde trabalhamos é muito dinâmico e está em mudança constante. A dúvida que surge é como gerenciar isso, todas essas mudanças que ocorrem diariamente no nosso ambiente profissional.

Com tanta coisa acontecendo, precisamos de infraestrutura para tanta informação!

As pessoas envolvidas não precisam saber gerar informação, elas precisam saber usar essas informações da melhor forma para o seu tipo de negócio. A TI não é apenas mais um setor da empresa, não deve ser vista apenas do ponto de vista estrutural, deve ser considerada um fator chave determinante para o sucesso do negócio. Afinal, a informação é o maior patrimônio da empresa! Por isso, deve ser gerida de forma única.

Integrar os processos de negócio com toda a tecnologia existente exige um esforço contínuo dos gestores e profissionais responsáveis pela organização. Só poderá ser tirado o máximo de desempenho de tecnologias e aliar aos procedimentos quando a importância dessa integração estiver clara para todos envolvidos.

Para os gestores é mais do que importante saber que é preciso digitalizar processos antigos que são realizados manualmente, para agilizar de alguma forma e utilizar a tecnologia a seu favor. Sabe aquela velha tabela de custos? Ou a agenda de telefones de clientes? Que tal digitalizar tudo isso e facilitar o acesso, tendo informação disponível sem ter que pegar velhos papéis nos arquivos.

A palavra chave aqui é inovar! Sair na frente daquelas empresas que estão no mesmo tipo de negócio mas que não conseguem pôr a tecnologia a seu favor.

O maior desafio é quebrar a cultura que a empresa criou ao longo dos anos, aderir a novos modelos de gestão, de práticas, unir os setores do negócio em torno de um único objetivo:  alavancar os negócios!

A TI entra com a grande importância que é fazer com que os recursos trabalhem para o negócio, atraindo novos clientes, agregando valor aos serviços prestados e mantendo qualidade impecável.

E o nosso gestor para tudo isso, de preferência, deve ser muito flexível e conseguir montar estratégias que possam fazer tudo isso acontecer de maneira correta, deve estar consciente do ambiente constante de mudanças em que vivemos, onde empresas são moldadas todo dia, onde conflitos aparecem diariamente entre colaboradores, onde clientes se envolvem cada vez mais com produtos e querem sempre a qualidade em primeiro lugar.

Então, as empresas que conseguirem tirar o melhor desempenho de seus recursos terão muito mais chances de permanecer competitivas nesse mercado que é tão surpreendente e inovador.